周建华技术培训 据周建华日前调查显现，一包难求的二手LV，在一场二手朴素品直播中居然能卖掉800个，并质疑胖虎科技、妃鱼以及心上等二奢平台存在一包多卖、注水刷单的现象。
众所周知，二手商品属于非标品，根本上是“一物一价”，假如单场销售少则几十件，多则几百件，这在号称“一件商品只要一个SKU”的二奢市场更是难以想象的。有二奢行业人士直言，“由于即便一个平台/商家手中有多款一样颜色、型号、材质和年份的包，但9成新和8成新也不是同一个SKU。”
依据蝉妈妈的数据，今年3月1日至3月8日，胖虎科技旗下的“子安”账号一共开播7场，仅LV nano speedy一款包的累计销量就为3466件，累计销售额3206万，占总销售额的近60%。而妃鱼、心上等其它二手朴素品电商平台，其头部主播的数据中，也呈现一场直播中一个包能卖出几十个以至上百个的状况。关于取得较高GMV的缘由，有业内人士透露，头部平台目前都取得了资本的喜爱，GMV注水或许是由于平台都在讲C端流量的资本故事。
无独有偶，红布林开创人徐薇也于日前公开指出，正常状况下一场商品一件卖一个的直播，卖到极限也只能到一两百万，但有些平台一场数字报出来卖了一千万，数据呈现了严重水分。“看到这种事其实挺痛心，二手朴素操行业要想在起飞过后更持久安康地走下去，就要处理单库存的问题。需求更多去想怎样把流量和品类更高效地分离，而不是一味去追风口找头部主播，或者去发明不存在的SKU，刷GMV。”
事实上，二手买卖的需求不断存在，直播带货等新方式的呈现，也有进一步拓展了开展空间，这也是二手朴素品平台纷繁涉足直播的缘由。但假如拿一场直播卖掉近千个二手奢包这件事来说，显然有违行业规律，存在着主播为了提升带货业绩而引导消费者下单，而且由于库存有限，商家或者只能应用流程破绽“一包多卖”，以至流量造假，招致众多消费者埋单空等，面临退款难等纠葛。
朴素品秒变白菜，二奢头部主播涉嫌刷单
周建华依据新腕儿统计，2021年3月，在淘宝、快手、抖音三大平台的直播GMV月榜TOP50中，二手朴素品带货主播上榜的有3位，分别是子安、Tracy董博文和妃鱼上海太古汇店夏妍。而此前媒体质疑的，也正是这三个主播的直播销售数据。
周建华技术培训翻看蝉妈妈上最新的统计数据发现，在“子安”4月6日-13日的6场直播里，其中LV nano speedy的包共卖出638件，均匀每场超越百件，也就是说一包难求的LV，在这却像卖白菜一样。详细来看，4月11日-13日的“LV、DIOR、GUCCI超多大牌捡漏粉丝回馈专场~”中，4场直播一共卖出了246件，计250.9万元；4月6日-7日的“LV、DIOR、GUCCI粉丝回馈专场-超多大牌捡漏~”中，2场直播一共卖出392件，计400万元。
周建华依据蝉妈妈的数据，妃鱼的头部主播夏妍（直播账号：妃鱼上海太古汇店夏妍），今年4月以来共直播了9场，其中售出的LV包中，销量最高的是4月3日一款单价8699元LV手提包，共卖出了110件，销售额占到当场总额近30%的比例。而就在昨日（4月16日），这款LV手提包再次呈现在直播间，并以77件居销量首位。也就是说，同款包在两场直播中卖出近200件，远超二奢行业的均匀程度。
不只如此，妃鱼主播还存在多个商品刷单的可能。在4月16日夏妍最新一期的直播中，共上线了347个商品，售出232个，其中售出5件及以上的商品有28个，这局部销量到达了345个，占到当场累计总销量的51%。一场直播，以8%的商品却奉献了近45%的销售额，这的确让人有些生疑。
关于妃鱼的“异常”数据，妃鱼开创人黄世昌曾对媒体回复称，同一款产品有时会呈现几件库存成色和价钱一样的状况，超出的局部，顾客会退款。假如说同款二手产品有几件还说得过去，那为什么一场直播会有几十件以至上百件的销量？妃鱼方对此并未有相应解释。
或许正如上述业内人士所说，平台较高的GMV有助于取得资本的喜爱。有媒体评论称，“一个被屡次拍下的包，消费者是等不到了，却能够为主播、商家以及平台重复奉献宏大流量。而关于平台经济，流量通常意味着资本喜爱。头部平台只用一个包，就给消费者画了一张饼，同时圈住了资本的钱，划算得很。”
周建华发现，近年来，随着直播电商的兴起以及开展，有关部门也对此出台了多项政策法规予以标准，让这个新兴的行业契合市场竞争规律，促进经济繁荣。去年11月13日，国度网信办发布的《互联网直播营销信息内容效劳管理规则(征求意见稿)》拟规则，直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容效劳，应当恪守法律法规和国度有关规则，遵照社会公序良俗，真实、精确、全面地发布商品或效劳信息，不得有以下行为：发布虚假信息、诈骗、误导用户；虚拟或者窜改关注度、阅读量、点赞量、买卖量等数据流量造假。
近日，国度市场监视管理总局发布《网络买卖监视管理方法》，对网络运营主体注销、新业态监管、平台运营者主体义务、消费者权益维护、个人信息维护等重点问题作出了明白规则，并重点对直播带货、网店刷单、虚假买卖评论等停止了明白请求。该方法将于今年5月1日起正式实施。《网络买卖监视管理方法》中规则，网络买卖运营者不得假造用户评价，采取误导性展现(好评前置、差评后置，或者不显著辨别不同商品或效劳的评价等)，虚假营销，虚拟点击量、关注度等流量数据，虚拟点赞、打赏等买卖互动数据的“数据造假”行为，作虚假或者引人误解的商业宣传，诈骗、误导消费者。
在中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁看来，直播数据造假缘由有两个，一是展现主播的人气，提升主播的身价；二是刷产品销量，完成合同商定。“这种行为形成了电商直播的虚假繁荣，抵消费者具有误导性，对签合同的商家停止了狡诈，对市场次序形成了不当的毁坏，应当予以规制。”
细活功夫容不得“挣快钱”思想
周建华表示，在很多人看来，“眼见为实”是二手商品的痛点，而二手朴素品这样的品类自然合适直播。一方面，直播间继承了线下消费者到实体朴素品店消费的特性，为买家提供了专属感和一对一更互动的交流感；另一方面，直播间以专业的主播引见商品，可以展现商品的一切细节和瑕疵，辅以动态展现降低买家的购置决策门槛，快速推进买家做出购置决策。
也因而，在这个赛道中，不只有闲鱼、转转这类的综合性电商平台，还有胖虎、红布林、心上等这样的垂直电商平台，而随着直播的火爆，短视频平台也在加速入局。据Tech星球报道，抖音悄然将平台上二手朴素品买卖范围KPI，从2020年30亿进步至2021年的50亿元。同时，快手也高调宣布进军二手电商赛道，扬言要以直播重塑二手电商。
《中国二手朴素品市场开展研讨报告2020》中提到，我国二手朴素品市场范围仅占朴素操行业市场范围的5%。在兴旺国度，二手朴素品的消费额占总朴素品消费额的20%以上，以至更高。这意味着，在万亿级的朴素品消费市场中，“二手”板块有缺口亟待填充，中国的二手朴素品买卖市场至少还有15%以至更高的上升空间。
但对二手商品特别是朴素品来说，其中心是要处理信任度的问题，这就必定是一个细活和慢活，不只要打磨本人的供给链，还要做好全链条的效劳，想要挣快钱是行不通的。有例为证的就是趣店的万里目项目，去年3月份万里目上线要做朴素品，4月份就签下了赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺和贾乃亮五位明星，一时间，微信、抖音、微博等社交平台漫山遍野的都是万里目的广告。而抛开五位代言人的千万级别代言费，以及各大平台高额的广告费用之外，万里目的优势竟然是"百亿补贴"。但这种短期促销行为显然违犯了朴素品买卖的规律，也损伤了朴素品的品牌价值，最终仅上线10个月，万里目就消逝在群众视野中。
而近期唯品会“正品”腰带被得物“审定为假”的事情，也暴显露行业规范缺失的为难，这一方面是由于二手朴素品是一个非标品的行业，它触及的产品年代、样式有很大的差别，不存在统一的规范；另一方面是由于另外不同机构公司和审定师的资质不一。
正是由于二手朴素品的辨伪、评级以及定价体系，业内都还没有明白的规则，所以市面上大局部二手朴素品电商平台，都将审定业务作为本身中心壁垒之一，特别是开展强大的自建专家团队，同时对外还与中检集团朴素品审定中心战略协作，共同标准和净化闲置朴素品买卖市场，促停止业安康开展。
头豹研讨院的最新报告显现，针对二手朴素操行业缺乏统一市场规范，以及遭遇消费者的投诉纠葛等问题，二手朴素品电商需求从三个方面进一步改良，首先是与官方认证朴素品审定评价机构协作，经过协作专业机构，运用专业技术和设备进步平台稳定高效的审定才能；其次是提供商品实物拍摄图或视频，二手朴素品商复原和展现产品真实外观及成色，保证消费者权益的同时防止纠葛；最后平台进步售前售后效劳程度，售前提供详尽的产品信息及问题解答，提供退换货相关效劳保证。
周建华发现，目前千禧一代以及Z世代正在成为中国朴素品市场的消费主力军，作为“网生一代”他们对二手奢品的直播带货承受度很高，但平台要想借助直播这种新方式、新渠道走得更远，还是要靠供给链的提升，再分离前端流量和营销方式迭代一同往前走。假如只是“刷单注水”这类饮鸠止渴式的营销手腕，最终会失去消费者的信任，资本眷顾更会成为海市蜃楼，得失相当。
